AI HIGH-COGNITION SALES PRACTICE
SCENARIO LIBRARY
24岁顾客第一次了解超离子，关注眼周细纹初现和熬夜暗沉。
33岁顾客关注上眼睑松弛、纹路加深，但不喜欢被年龄定义。
顾客认可眼周焕活方向，连续追问三个疗程档。
顾客要求把眼周抗衰三个档位包含内容说得一字不差。
顾客预算不超过1万元，希望眼周先做一个阶段。
顾客同时在意暗沉、毛孔和松弛，要求员工先梳理主诉。
顾客想提升细腻度和光泽感，询问离子嫩肤疗程。
顾客关注毛孔、痘印外观和色沉，同时追问疗程包含内容。
顾客主要关注面部疲态、光老化感和密度下降。
顾客预算15000元以内，但尚未确定嫩肤、焕肤还是抗衰。
顾客只关注颈纹、松弛和皮肤薄弱感。
顾客在颈部3次和6次之间犹豫。
顾客眼周松、面部暗沉、颈纹都在意，但预算只够先做一个方向。
老顾客和新顾客同时追问体验价能否重复购买。
顾客质疑上新价格与活动后价格差距。
顾客拿着别家报价要求员工立刻匹配最低价。
顾客要求员工说明为什么不直接推荐12次。
顾客看到价格册中的22%数据，要求员工保证。
顾客追问真皮厚度增加72.3um是否人人如此。
顾客听完方案后表示要回去考虑。
顾客明确表示不喜欢预付卡。
顾客认可方向，但看到6次或12次总价后犹豫。
顾客要求员工承诺体验费可以冲抵疗程，并可叠加赠送。
顾客最在意面部疲态和密度下降，可每月安排一次，预算希望控制在3万元内。
顾客完成眼周体验，员工需要进入疗程沟通。
顾客听到员工把旧A/B/C、整个探头和新嫩肤/焕肤价格混在一起。